Burger King Siparişlerimde Sürekli Eksik Ürünler Ve Çağrı Yanıtsızlığı

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş veriyorum ve özellikle son 3 aydır neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor. Bugün saat 15.00 civarında verdiğim siparişimde de yine aynı sorun yaşandı; ekstra para ödeyerek sipariş ettiğim sosların hiçbiri gelmedi, dondurmalar gelmedi, baharatlar ve patates baharatı da gönderilmedi.

Siparişlerimde restoranın not kısmına, stokta yoksa ya da bir sorun olursa aranmak istediğimi özellikle yazmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve her defasında eksik ürünle karşılaştım. Daha önce de bayat burger gönderdiler ve o siparişimde de iki adet dondurma söylememe rağmen yalnızca patates gönderildi. Bu durumun sürekli hale gelmesi beni gerçekten çok yordu ve sinir bozucu bir hale geldi.

Yemeksepeti’nden, İdil U*** adına, 0541********16 numaralı hesabımla verdiğim bu ve benzer sorunlu siparişlerim için ücret iadesi yapılmasını ya da hakkaniyetli şekilde kupon tanımlanmasını ve ayrıca bu eksik ürün sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.