to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Balgat Şubesinde Soğuk Ve Eksik Sipariş Şikayeti
17.02.2026 tarihinde saat 12.59’da Ankara Balgat Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı şubeden sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişim soğuk ve eksik geliyor. Son siparişimde de durum değişmedi; ürünler buz gibi geldi, hamburger ekmeği bayattı, patatesler tamamen soğumuştu.
Ayrıca siparişimde yer alan 2 adet King Mix dondurma ve ranch sos hiç gelmedi. Toplamda kartla 348 TL ödeme yaptım, ancak yaklaşık 150 TL’lik ürünüm teslim edilmedi. Ödediğim ücretin karşılığını ne ürün kalitesi ne de eksiksiz teslimat anlamında kesinlikle alamadım.
Bu yaşananlar üzerine ne şubeye ne de Yemeksepeti tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, durumu iletip çözüm talep edebileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve bu şubeden verilen siparişlerin sürekli soğuk ve eksik gelmesiyle ilgili gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ulaşılamadı değil açtım ama müşteri hizmetleri yetkiliniz sesimi alamadı. Konuyla alakalı tekrar aranmayı talep ediyorum.
Şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım, ancak bu kez de siparişim eksik ve soğuk geldi, iletişim kuramıyorum ve çözüm sağlanmadı.
