Burger King Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu
Burger King’den Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim siparişlerde defalarca eksik ürün problemi yaşıyorum. Özellikle soslar, patates ve dondurma/tatlı gibi yan ürünler 4–5 sipariştir ya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor.
Eksik ürün olduğunda her seferinde canlı destekle iletişime geçmek zorunda kalıyorum. Ürünü tekrar göndermelerini istediğimi belirtmeme rağmen, istemediğimi söylesem bile ısrarla sadece iade yapmaya yönlendiriyorlar ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi. Ben her siparişte aynı sorunla uğraşmak ve sürekli destekle yazışmak istemiyorum.
Burger King’den ilgili şubelerin bu konuda uyarılmasını ve siparişlerin eksiksiz hazırlanmasını, aynı sorunu bir daha yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













