to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Menüde Patates Kızartması Ve Ayran Eksik, Yemeksepeti'nden Şikayet
23.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir menü siparişi verdim. Teslimat yapıldığında menüye dahil olması gereken patates kızartması ve büyük boy ayranın pakette olmadığını gördüm. Menü siparişi veriyorum ama özellikle içecek ve patates kızartmasının eksik gelmesi artık tesadüf değil, müşteriyi ciddiye almadıklarını açıkça gösteren, yemeğin keyfini tamamen kaçıran bir durum haline geldi.
Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim. Yemeksepeti müşteri hizmetleri eksik ürünler için tarafıma 283,00 TL iade yapılacağını söyledi ve bununla ilgili bir bilgilendirme de aldım. Ancak ben parasını ödediğim menüyü tam ve eksiksiz alamadım, yemeğim resmen zehir oldu, hem zamanım boşa gitti hem de açıkça mağdur edildim. Ücreti iade etmek sorunu çözmüyor, yaşattıkları bu deneyim kabul edilemez.
Bu nedenle, eksik gelen ürünler için yapılan 283,00 TL iadenin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde hesabıma yansımasını, ayrıca Yemeksepeti ve Burger King’in müşteriyi bu şekilde mağdur eden eksik ürün gönderimlerine karşı somut ve kalıcı bir önlem almasını, aksi halde bu durumu her platformda paylaşmaya devam edeceğimi bilmelerini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
