Büyük Patates Kızartması Az Dolu Ve Ranch Sos Eksik Ücret İadesi Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 525 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde patates kızartmasının boyutunu en büyük, yani dev kutu olarak seçmeme rağmen kutunun içi oldukça az doluydu ve neredeyse yarım porsiyon gibi gönderilmişti. Ayrıca 1 adet ranch sos da eksikti.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşmede sadece eksik gönderilen ranch sos için 10 TL iade yapılabileceği ve 14 gün geçerli 150 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi. Ben 14 gün içinde tekrar sipariş vermek zorunda değilim ve böyle bir zaman kısıtına bağlı kalmak istemiyorum. Üstelik benim asıl şikayetim, ekstra ücret ödeyerek aldığım büyük boy patates kızartmasının ücreti alınmasına rağmen, içeriğinin buna uygun şekilde doldurulmamış olmasıdır.

Eksik gönderilen ranch sosun bedelinin iadesiyle birlikte, ödediğim ücrete uygun şekilde gönderilmeyen büyük boy patates kızartmasının ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kupon yerine, yaşadığım ürün eksikliğinin doğrudan ücret iadesiyle karşılanmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.