to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Kasiyerin Ayrımcı Tutumu Müşteri Güvenini Sarstı
30.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Trabzon Rubenis AVM’deki Burger King şubenizde sıra beklerken kasada görevli personel, bizim önümüzden iki kişiyi aradan aldı. Beklediğimizi söylediğimizde ise kasiyer yalnızca “Sadece içecek” diyerek bu durumu normalleştirmeye çalıştı.
Biz bu şubeye her geldiğimizde düzenli olarak 3–4 menü paket alıp evimize giderdik. Buna rağmen böyle bir ayrımcılığa maruz kalmak kendimizi açıkça enayi yerine konulmuş hissettirdi ve bu olay nedeniyle rakip firma olan P*’ye yöneldik. Bu davranış, hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Bu yaşanan olaydan sonra bir daha hiçbir Burger King şubenizden alışveriş yapmayacağımızı belirtmek isterim. Bu konu hakkında nasıl bir geri bildirimde bulunacağınız ve bu personelle ilgili ne tür bir işlem yapacağınız sizin takdirinizdedir; ancak bu tutumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
09:54te aranılmış açılmadı diye 09:55 te ulaşılamadı denilip şikayet kapatıldı? Eğer öyleyse iyi ki firmanızdan bir daha alışveriş yapmayacağız.
