to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Hatay Serinyol Şubesinde Soğuk Patates Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayeti
21.06.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arası Burger King Hatay Serinyol kampüs şubesinden toplam 4 menü satın aldım ve yaklaşık 1150 TL ödeme yaptım. Aldığım menüde mayonez olmadığını söylediklerinde bir şey demedim ancak menüyle gelen patatesler soğuk ve bayattı, bu nedenle değiştirilmesini istedim.
Hamburgeri bitirmeme rağmen patatesleri getirmediler. Durumu sorduğumda personelin son derece saygısız bir tavırla cevap vermesi üzerine patatesleri sert bir şekilde iade ettim. Bu sırada müdür ve diğer personeller üzerime yürür gibi davranıp, ben sesimi yükselttiğim için hem haksızmışım gibi gösterdiler hem de saygısız bir üslupla konuşmaya devam ettiler. Son aşamada paket servis çalışanları “paranı verelim, sus” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı.
Müşteri olarak paramızla bu şekilde rezil edilmek, basit bir özür ve çözüm sunmak yerine tartışmaya girilmesi ve adeta işletmeden kovulmaya çalışılmam benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Bu şubenin personel ve yönetim davranışlarının, bayi denetim süreçlerinin acilen incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısızlıkla ilgili kurumsal bir özür ve mağduriyetimi giderecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Numaram acık trafikte cevap verilmedi dıge bir daha aranmadı çözüm yolunuz bile yanlış sız böyleyseniz şubelerin bu şekilde olması normal yazıklar olsun işletmeyede markayada.
Verdiğim saatleri kontrol edin nasıl bir rezillik yapmış şubeniz isteyin izleyin görün ondan sonra sonuç odaklı gıdın.
