Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Hamile Olduğumu Belirtmeme Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi

Burger King Hamile Olduğumu Belirtmeme Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi
profile
28 Ocak 19:00
159

28.01.2026 saat 11.10 civarında Trendyol üzerinden Burger King Kayabaşı şubesinden sundae dondurma ve King Mix çikolata drajeli dondurma siparişi verdim. Notlara hamile olduğumu ve canımın çok çektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen siparişimdeki ürünler gönderilmek yerine, beni resmen saf yerine koyarcasına tamamen farklı ürünler gönderildi ve Algida klasik dondurma yollandı.

Hem istediğim ürünler gönderilmedi, hem de ödediğim ücrete denk bir ürün gelmedi. Bir ürün yoksa müşteriye aranarak bilgi verilir, onay alınır; kimse saf yerine konulup kafasına göre farklı ürün gönderemez. Üstelik hamile olduğumu özellikle yazmış olmama rağmen bu kadar özensiz ve saygısız bir yaklaşım kabul edilemez.

Trendyol ve Burger King Kayabaşı şubesine bu siparişle ilgili hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de bir açıklama yapılıyor. 10915452502 numaralı siparişim için toplam 190,99 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne istediğim ürünleri alabildim ne de doğru düzgün bir hizmet.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da eksiksiz ve doğru ürünlerin hemen gönderilmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

29 Ocak 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi Reddi

profile
25 Ocak 00:52
108
Burger King Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi Reddi
Burger King Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi Reddi
Burger King Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi Reddi
Burger King Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi Reddi

Hamile Müşteri Eksik Ve Kalitesiz Burger King Siparişiyle Mağdur Oldu

profile
27 Ocak 20:26
189
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Nedeniyle Soğuk Sufle Ve Erimiş Dondurma Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 21:43
138
Geç Teslimat Nedeniyle Soğuk Sufle Ve Erimiş Dondurma Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 21:19
217
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
eksik-ve-yanlis-urun-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Soğuk Ve Özensiz Gelen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı

profile
30 Kasım 2025 19:12
186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz