Burger King Hamburgerinde Yabancı Cisim: Çocuk Sağlığı Endişesi Ve Tam Para İadesi Talebi

Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim Big King menülü siparişte, çocuğuma yedirdiğim hamburgerin içinden yabancı bir cisim çıktı. Olay akşam saat 6 civarında, paket servis siparişi olarak evime gelen üründe yaşandı. Çocuğum hamburgeri yerken ağzından o cismi çıkarıp elime verdi, hijyen ve sağlık açısından son derece endişe verici bir durumla karşılaştım. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #q8dl-2643-2vnj olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu olayın ardından durumu ilettiğimde sistem gereği yapabilecekleri bir şey olmadığını, konuyu takip edeceklerini söylemekle yetindiler. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu için daha net ve sorumluluk alan bir geri dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem çocuğumun sağlığı konusunda duyduğum endişe hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Burger King’den yaşanan olay için açık bir özür ve bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
























