Burger King Gölbaşı Şubesinde Sürekli Sipariş Hataları Ve Personel Koordinasyon Eksikliği

31 Mayıs 2026 saat 16.00 civarı çocuklarım istediği için Burger King Ankara Gölbaşı şubenize gittim, bu sefer iyi bir deneyim yaşarız diye düşündüm. Ancak bu, aynı şubede üçüncü kez rezalet bir deneyimim oldu.

Siparişi verdikten sonra benden sonra gelen müşterilerin siparişlerini tek tek aldıklarını gördüm. Kasada “Benden sonra gelenler siparişlerini alıyor, neden k259 numaralı siparişi vermiyorsunuz? ” diye sordum. Personel kendi arasında biri “ekranda görmüyorum” diyor, diğeri sözlü olarak söylüyor, ciddi bir koordinasyonsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşanıyordu. Uzun süre bekledikten sonra ürünlerimiz sonunda geldi ama bu kez de özensiz hazırlanmıştı.

Duble peynirli burger özellikle duble olsun diye söyledik, fakat duble gelmedi. Tekrar söylemek zorunda kaldık. Hem hazırlama süreci baştan savmaydı hem de sipariş içeriği doğru değildi. Açıkçası artık bu işi beceremediğinizi düşünüyorum ve ailemle birlikte bir daha bu şubeye gelmeme kararı aldık.

Bu yaşananları bilginize sunuyorum; müşteri olarak bu kadar basit bir siparişin üçüncü kez sorunlu olması kabul edilebilir değil.