Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurma Yok Denilerek Müşteri Güveninin Zedelenmesi: Ankara Atlantis Burger King Şikayeti

profile
21 Mayıs 18:35
20

21 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00–17:30 arasında Ankara Atlantis AVM’deki Burger King şubesinde dondurma almak istedim. Benden sadece birkaç dakika önce giden müşterilere dondurma verildi, ancak biz yemeğimizi bitirip kasaya geldiğimizde çalışan “Şu an dondurma yok” diyerek sipariş almayı reddetti.

Kısa süre önce başkalarına dondurma verildiğini söyleyince bu defa da makinenin arızalandığını iddia ettiler. Daha önce de 2025 yılında aynı şubede benzer bir durum yaşadım, bu ikinci kez aynı şeyi yapmaları beni hem rahatsız etti hem de çalışanlara karşı güvenimi tamamen bitirdi.

Müşterilere bir öyle bir böyle çelişkili bilgi verilmesini ve dondurma varken yok denilmesini doğru bulmuyorum. Belirttiğim tarih ve saat aralığında kamera kayıtları incelendiğinde durum açıkça görülebilir. Ankara Atlantis Burger King şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Kasım 2025 18:28
254
burger-king-atlantis-subesinde-dondurma-satisi-ve-personel-davranisiyla-ilgili-sorun-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Atlantis AVM Burger King Şubesinde Personelin Saygısız Ve Keyfi Tutumu

profile
14 Şubat 19:36
146

Burger King Kapanış Saati Öncesinde Müşteriyi Reddetmesi Kabul Edilemez

profile
20 Şubat 22:37
188
burger-king-kapanis-saati-oncesinde-musteriyi-reddetmesi-kabul-edilemez-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz