Burger King Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış İade Tutarı!

28.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe restoranından #qg**-**l3 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet sıcak çikolata, 2 adet Iced Mocha ve 2 adet King Mix Nutella bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece sıcak çikolatalar geldi, diğer ürünler hiç gelmedi.

Toplamda 500 TL ödeme yaptım, gelmeyen ürünlerin tutarı ise 360 TL olmasına rağmen Yemeksepeti tarafı sadece 280 TL iade edileceğini söyledi. Aradaki farkın neden iade edilmediğini sorduğumda ve sistemin belirlediği tutarın yanlış olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, canlı destek görüşmem hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sualsiz sonlandırıldı ve kesinlikle yardımcı olunmadı.

Hem eksik ürün teslimatı hem de yanlış iade tutarı nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünler için, eksiksiz şekilde olması gereken iade tutarının tamamının tarafıma ödenmesini ya da yaşatılan bu hatanın ve mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.