to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe restoranından #qg**-**l3 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet sıcak çikolata, 2 adet Iced Mocha ve 2 adet King Mix Nutella bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece sıcak çikolatalar geldi, diğer ürünler hiç gelmedi.
Toplamda 500 TL ödeme yaptım, gelmeyen ürünlerin tutarı ise 360 TL olmasına rağmen Yemeksepeti tarafı sadece 280 TL iade edileceğini söyledi. Aradaki farkın neden iade edilmediğini sorduğumda ve sistemin belirlediği tutarın yanlış olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, canlı destek görüşmem hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sualsiz sonlandırıldı ve kesinlikle yardımcı olunmadı.
Hem eksik ürün teslimatı hem de yanlış iade tutarı nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünler için, eksiksiz şekilde olması gereken iade tutarının tamamının tarafıma ödenmesini ya da yaşatılan bu hatanın ve mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Burger King cafe’den bugün, yani 10.08.2025 günü saat 19:42’de Yemeksepeti üzerinden #ror0-xsyl numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin sayısı doğru olmasına rağmen, içerikleri farklı geldi. Örneğin, ıce coconut latte yerine düz latte, King mix Nutella yerine ise düz King sandeo çik...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #***-m0ur numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 298 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler hayatımda yediğim en soğuk yemeklerdi, resmen buz gibi geldi ve yenilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcis...
13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte Cafe King Sundae ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen üründe olması gereken malzemelerin yarısından fazlası yoktu ve ürünün üzerinde dalga geçer gibi anlamsız bir sos benzeri bir şey vardı. Bu şekilde tüketilemeyecek, t...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş numaram #zmj9-8com, toplam tutar ise 443,99 TL idi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Ne yemeğim gönderildi ne de tarafıma pa...
24 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Kral İkili Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saattir gelmediği halde, sistemde 'kuryeye teslim edildi' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin teslim edildiğini söylediler fakat bana herhangi bir...
Yorumlar