Burger King Eksik Ürün, Eksik İlgi: Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

13.12.2025 saat 15.40 civarında Burger King Eyüp Park şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 4 adet milkshake söyledim, ancak teslimatta yalnızca 2 adet gönderildi. Yani 2 adet milkshake eksik geldi ve sipariş için toplam 300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram PYA3-A***’tir.

Eksik ürünle ilgili hem şubeyle hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı yerlere yönlendirildim. Uygulamaya yönlendirildim, kapıda ödeme yaptığım için para iadesinin karta yapılamadığı söylendi ve bu kez Burger King müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen eksik ürünle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen 2 adet milkshake’in ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin bu kadar uğraştırılmamasını talep ediyorum.