to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Düzce Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Ve Çözüm Talebi
Burger King Düzce Yeni şubesinden Getir üzerinden defalarca sipariş verdik ve neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyoruz. Özellikle patates kızartması ve soslar sürekli eksik gönderiliyor. Son olarak saat 22.15 civarında verdiğimiz siparişte de yine aynı eksiklikler vardı.
Eksik ürünler için Getir uygulaması üzerinden bildirim yapmamız isteniyor, biz de eksik olduğunu belirtmemize rağmen sistemde sipariş teslim edildi ve tam olarak alınmış gibi görünüyor. Şube tarafında iletişim sıfır, müşteri hizmetleri de “bizlik bir şey yok, uygulamadan bildirim yapın” demekten başka bir çözüm sunmuyor.
Defalarca, yaklaşık 5 kez aynı sorunu yaşamış olmamıza rağmen herhangi bir düzeltme veya geri dönüş yapılmadı. Sürekli eksik ürün gönderen ve sorumluluk almayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyetin incelenerek eksik ürünler veya ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. 07.11.2026
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
