to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çekmeköy Şubesinde Çifte Ücret Ve Eksik Ürün Şikayeti
Bugün Çekmeköy Madenler Burger King şubesinden iki kişilik menü aldım. Normalde 2’li menü 205 TL olmasına rağmen benden 410 TL tahsil edildi. Ödemenin alındığı saat fişte de göründüğü üzere 14:07 civarıydı. İki kişilik menüde toplamda 4 adet burger olması gerekirken, ben şubede kontrol etmeden paketi alıp iş yerine geldim ve orada eksik olduğunu fark ettim. Fişte de 4 burger yazmasına rağmen poşetten eksik ürün çıktı.
Bu hata nedeniyle ödediğim fazla ücretin ve eksik kalan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Burger King Madenler şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Kasada siparişim için 410 TL ödeme yaptım ancak paketi açtığımda dört burger olması gerekirken sadece iki burger olduğunu gördüm.
Ödememi tam yapmış olmama rağmen ürünlerim eksik teslim edildi. Şube ile henüz görüşme yapmadım fakat ödediğim ücret karşılığında eksik kalan ürünlerimin teslim edilmesini veya uygun bir şekilde ücret iadesi ya da telafi sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
