to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde 200 TL Haksız Kesinti Ve Disiplin Talebi
30/05/2026 tarihinde saat 15:46 sularında İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Gazi Mustafa Caddesi 16 numarada bulunan Burger King şubesine giderek iki adet tavuk burger menü siparişi verdim. Toplam 600 TL ödemeyi elden yaptım, buna rağmen kasada görevli M**** isimli personel sadece 400 TL verdiğimi iddia ederek 200 TL’mi kasaya aldı ve fiş üzerine de 400 TL olarak geçti.
İki tavuk burger menü için 400 TL ödeyecek kadar dikkatsiz veya bilgisiz biriymişim gibi davranılması ve açıkça eksik para vermişim gibi gösterilerek 200 TL’min alınması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Ödemenin yapıldığına dair fişim de elimde mevcuttur. Durumu o anda dile getirmeme rağmen “400 verdiniz” denilerek ısrarla hatanın bende olduğu savunuldu, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Bu nedenle ilgili saatteki kamera ve kasa kayıtlarının acilen incelenmesini, 600 TL ödediğimin tespit edilmesini, haksız yere alınan 200 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işine son verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İlgili şikayet hakkında hiçbir zaman aranmadım ve yardımcı olunmadı bu saatten sonra bu markayı tercih edemeyeceğim daha çalışan insanları kontrol kontrol edemiyorlar ben bu şirkete nasıl güvenip hamburger gibi ürünler yiyeceğim ilgili personele soruşturulma bile açılmadı bu saatten sonra aranmak da istemiyorum.
