to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çayyolu Şubesinde 1,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
28.10.2026 tarihinde saat 13:16’da Ankara Burger King Çayyolu şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Fast food mantığı gereği hızlı olması gereken bu hizmette siparişim tam 1,5 saattir gelmedi, uygulamada ise hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat süresi 13:35–13:50 arası görünmesine rağmen bu saatler çoktan geçti, ancak herhangi bir teslimat, bilgilendirme ya da özür mesajı almadım.
Ödemeyi Edenred üzerinden online olarak yaptım ve hem param hem zamanım boşa gitmiş durumda. Fast food zinciri olarak bu kadar yavaş ve düzensiz hizmet verilmesi, insanların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Eğer bu hizmetin hızını ve düzenini sağlayamıyorsanız, bu şekilde sipariş almamanız gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
