Burger King Burdur Şubesinde Tavuk Menüsünde Kemik Parçası Bulunması

4 Kasım 2026 günü saat 18.00 civarında Burger King Burdur şubesinde büyük boy tavuk menü siparişi verdim, menüde çıkan cheeseburgeri yerken hamburgerin içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Burgerin içinden çıkan parçayı çalışana götürüp ne olduğunu sorduğumda, etin beyaz taraflarındandır diyerek durumu geçiştirdi ve kemik parçasını çöpe atmak istedi. Israr etmem üzerine kemiği geri aldım.
Aynı burgerin içinde birden fazla kemik parçası bulunuyordu ve ben bunların ikisini delil olarak yanıma aldım. Dişim kırılmadı ancak bu parçaların ağza gelmesi bile ciddi bir sağlık riski oluşturuyor ve insan sağlığının bu kadar önemsenmemesi beni çok rahatsız etti. Şube içinde çalışanlardan başka yetkili biriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ürünlerdeki kalite ve kontrol süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma hem yaşadığım olayla ilgili açıklama hem de özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubenin ve üretim süreçlerinin denetlenmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























