Burger King Şubesinde Tavuğun Yere Düşmesi Ve Hijyen İhlali

06.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Avrupa Konutları bölgesindeki Burger King şubesinden kasadan al-götür şeklinde sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken tezgâhın önünde bekliyordum ve burgerimin yapılışına birebir şahit oldum. Burgerin içine konulacak tavuk parçası hazırlık sırasında yere düştü, buna rağmen çalışan tavuk parçasını yerden alıp hiçbir işlem yapmadan tekrar burgerin içine koydu.

Bu durumu anında kendilerine ilettim. Şikayetim üzerine ürünü benden geri alıp yenisini yaptılar ancak böylesine temel bir hijyen kuralının ihlal edilmesi, gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Kamera kayıtları incelendiğinde olay açıkça görülebilecektir.

Burger King’ten bu şube özelinde gerekli hijyen eğitimlerinin verilmesini, sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu hoş olmayan deneyim nedeniyle müşteriden yana bir jest yapılmasını da bekliyorum.