Tavuk Menüsünde Çıkan Keskin Kemik Gıda Güvenliğini Tehlikeye Attı

14.03.2026 tarihinde saat 12:47 sularında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Burger King şubesinden iki adet menü satın aldım ve toplamda 845 TL ödeme yaptım. Kemik çıkan klasik gurme tavuk menüsü için özel olarak 410 TL ödedim. Menüyü yerken tavuk parçasının içinden sivri ve keskin bir kemik çıktı. Bu kemik, fark etmesem damak ve boğazda yırtılmaya yol açabilecek kadar tehlikeliydi ve sağlığımı ciddi anlamda riske atan bir durumla karşı karşıya kaldım.

Olayı fark eder etmez durumu şubedeki erkek görevliye iletip kemiği gösterdim. Görevli kemik parçasını benden alıp içeri götürdü ve yaklaşık 5 dakika sonra gelip tedarikçiden kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek bana çay veya kahve ikram etmek istedi. Aç karnına çay ya da kahve içemeyeceğimi söylediğimde ise “Abi hepsini yemiş bitirmişsin.” şeklinde, sanki bedava ürün almaya çalışıyormuşum gibi ima eden, son derece can sıkıcı ve terbiyesiz bir üslupla cevap verdi. Hem yaşanan hijyen ve gıda güvenliği sorunu hem de çalışan davranışı açısından kendimi değersiz hissettim.

Olayla ilgili video, görsel ve ürün faturası elimde mevcut. Ayrıca Instagram üzerinden burgerkingtr ve tabgida hesaplarına da mesaj gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarımın önemsenmediğini ve umursanmadığını açıkça hissettim. Yoğun bir kitleye hizmet veren böylesine büyük bir markanın bu derece ciddi bir gıda güvenliği ihmalini ve ardından sergilenen umursamaz yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, tedarikçi ve şube denetimlerinin titizlikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyet ve saygısız tutum için tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca resmi kurumlara da konuyla ilgili şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim.