to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ankara Forum Şubesinde Çocuk Menüsü Oyuncaklarında Ayrımcılık Ve Şeffaf Olmayan Tutum
25 Haziran 2026 günü saat 15:46 civarında Ankara Forum’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk menülerindeki oyuncaklar konusunda çalışanlar, iki oyuncak dışında başka oyuncak olmadığını söylediler; ancak araya tanıdık girince farklı oyuncakların verilebildiğine bizzat şahit oldum. Bu durum müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimini veriyor ve son derece rahatsız edici.
Ayrıca şubedeki müdür N**** Hanım ile yaptığım görüşmede de, söylenenlerle yaşananlar arasında çelişkiler olduğunu gördüm ve bu tutumdan hiç memnun kalmadım. Müşteriye karşı daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım beklerdim.
Biz paramızla aldığımız hizmeti, herkesle eşit şekilde ve eksiksiz almak istiyoruz. Tanıdık üzerinden ayrıcalık tanınması yerine, tüm müşterilere aynı seçeneklerin sunulmasını ve bu tür ayrımcı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Haziran saat 15:46 civarında Forum Ankara Burger King şubesinde çocuk menüsü oyuncaklarıyla ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun zamandır sürekli gittiğimiz bir yer olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır çocuk menüsünde sadece 2 oyuncak olduğunu, başka oyuncak gelmediğini, şirketin farklı oyuncak göndermediğini söylüyorlar.
Müdürleri Nihal Hanım da ısrarla sadece 2 model oyuncak olduğunu, başka oyuncak olmadığını dile getirdi. Ancak işlerine gelince arkadan farklı oyuncak getirebildiklerine de defalarca şahit oldum. Bu durum hem çocukları hem de bizleri mağdur ediyor ve kendimizi kandırılıyormuş gibi hissetmemize sebep oluyor.
Sürekli gittiğimiz bir şubede müşteriye karşı bu kadar tutarsız ve keyfi bir yaklaşım olmamasını, oyuncak konusunda net ve şeffaf bir uygulama yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
