Adıyaman Park AVM Burger King Şubesinde Müdürün Çocuk Yanında Kaba Davranışı
Adıyaman Park AVM’de bulunan Burger King şubesinde defalarca mağduriyet yaşadım ve bugün ailemle birlikte yaşadığımız son olayla birlikte sabrım tamamen tükendi. Saat 15.00 civarında soğuk içecek almak için restorana gittik ve özellikle milkshake almak istediğimizi belirttik. Çalışan personel milkshake olduğunu söyledi, ardından ödeme için kasaya geçtiğimizde şube müdürü, kasadaki personeli çocuğun yanında azarlamaya başladı.
Daha önce de bu şubede kaba davranışlara maruz kalmıştım, ancak bu kez hem ailemin hem de çocuğumun yanında yaşanan bu saygısız tavır beni fazlasıyla rahatsız etti. Ödemeyi Edenred uygulaması üzerinden yapmak istediğimde uygulamada teknik bir sorun yaşandı, fakat bu sırada benden sonra gelen tanıdık bir müşterinin siparişi benim önümde alındı. Hem kaba davranış hem de bu şekilde ayrımcılık yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Burger King’in Adıyaman Park AVM şubesinde özellikle müdürün tutumunun incelenmesini, kendisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özürle birlikte geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















