Burger Home M1 Tepe Adana Şubesinde Kötü Ürün Ve Hizmet Deneyimi

23 Aralık günü saat 12:55 civarında Adana M1 Tepe’deki Burger Home şubesinde hamburger yedim ve ödemeyi Pluxee ile yaklaşık 449 TL olarak yaptım. Ne yazık ki hem ürünün kalitesi hem de servis açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Servis edilen et resmen bayattı; içi kemikli mi desem, kıkırdaklı mı desem bilemediğim, taş gibi sert bir yapıdaydı. Ekmeğin kendisi de bayattı ve buna rağmen ısıtmak ya da biraz toparlamak gibi en basit bir zahmete bile girilmedi. Masada benden başka yalnızca iki kişi daha olmasına rağmen servis çok yavaştı, üstelik yoğunluk da yoktu.

Ödediğim ücrete rağmen ketçap gibi basit bir sos için bile özellikle talepte bulunmak zorunda kalmak, genel olarak işletmenin eskisine göre çok bozduğunu ve hizmet kalitesinin düştüğünü hissettirdi. Yediğim yemeği isteksizce bitirdim ve verdiğim paraya gerçekten pişman oldum.

Burger Home M1 Tepe Adana şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürün kalitesi ve servis konusunda gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.