to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank internet bankacılığı hizmetinde bir haftadır sim blokesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından sim blokesi getirildi ve yeni kimlik kartı çıkarttım. Blokenin kaldırılması için gerekli işlemleri yapmak istedim ancak mobil bankacılık uygulamasında sürekli hata alıyorum.
Sim blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı tekrar yükledim ve tüm yönlendirmeleri denedim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım şehirde Burgan Bank şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım da yok. Bu süreçte hesabımı kullanamadığım için ödemelerimde gecikmeler oldu ve mağdur edildim.
Müşteri numaram: 0530********34. Uygulamadaki hatanın acilen düzeltilmesini ve sim blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank bir türlü yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmiyor. Günde 3-4 tane müşteri hizmetleri personeliyle görüşmeme rağmen sim kart blokemi bir türlü kaldıramadılar. Herkes birbirine aktarıyor ama sonuç hüsran. Bir de telefonunuz desteklemiyor olabilir diyorlar. Kullandığım cihaz en son sürüm ...
Sim Kart Bloke Sorunu Herkesi mağdur eden Burgan Bank sim kart blokesi konusunda beni de mağdur etti. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası tek çözüm kimliği yenilemem olduğu söyleniyor. Diğer banka mobil uygulamalarında çalışan kimlik bir tek bu uygulamada sorun çıkartıyor. Kredi ödemele...
Burgan ban mobil uygulama üzerinden sim bloke kaldırılamıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen Müşteri temsilcisi sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. Uygulama üzerinde onlarca defe denememe rağmen sim bloke kaldırılamıyor. Şu an işlerim dolayısı ile yurt dışında bulunuyorum
Burgan Bank on uygulaması sim kart blokesi nedeniyle giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, sistemde geçiş yaptık. Bilgilerinizi göremiyoruz daha sonra arayın diye bilgi veriyorlar. Kimlikte deformasyon olmasından kaynaklı NFC okumuyor. Burgan şubesi yakın bir konumda yok. Diğer bankal...
Burgan Bank mobil uygulamasında hesabımı kullanmama engel olmuşlar; sadece izleme yetkisine sahip olduğumu belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri her gün yetkili birimin beni arayacağını söyleyip durumu geçiştiriyor ve bir çözüm sunulmuyor; bu durumda hesabımda kalan paraya erişememekten kaynaklanan mağd...
Yorumlar