Burgan Bank Kredi Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Serkan · 2026-01-28T17:00:45+03:00

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor, sürekli belirsiz ve geçiştiren cevaplar alıyorum. Ne sürecin ne kadar süreceği ne de başvurunun son durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi başvuru sürecimin makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Burgan Bank

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

Burgan Bank

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredim 48 Saattir Hesabıma Geçmedi Uygulamada Belirsizlik Sürüyor

Mert

Burgan Bank

1.152

Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen yaklaşık 48 saattir hâlâ hesabıma aktarılmadı ve uygulamada hâlâ “inceleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ...

onaylanan-kredim-48-saattir-hesabima-gecmedi-uygulamada-belirsizlik-suruyor-1.jpg

Burgan Bank Kampanya Kredisinin Onaylanmaması Ve Bilgi Verilmemesi

Osman

Burgan Bank

1.643

15.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında sunulan 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Bankada daha önce herhangi bir kredi veya hesabım bulunmamasına rağmen, başvurum onaylanmadı ve sadece 20.000 TL limit gösterildi. Diğer bankalarda benzer bir sorun y...

Kredi Başvurum Sürekli Reddediliyor, Detaylı Açıklama Yapılmıyor

Özgür

Burgan Bank

1.702

Yaklaşık 1 ay önce Burgan Bank üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum sürekli olarak reddediliyor ve tarafıma sadece genel bir bilgilendirme iletiliyor. Başvurumun neden onaylanmadığına dair detaylı bir açıklama yapılmıy...

Dijital Bankacılıkta Hayat Sigortası İptali İçin Kolaylık Bekliyorum

Yunus

Burgan Bank

1.359

Burgan Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim 17.12.2025 tarihinde onaylandı. Kredi kullandırım sürecinde zorunlu olarak yapılan hayat sigortasını sonrasında iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinde sigorta iptaline y...

Yanıltıcı Reklamlar Ve Sebepsiz Kredi Reddi Güvenimi Sarsıyor

Özgür

Burgan Bank

2.062

Burgan Bank’ın sosyal medya ve internet sitelerinde kredi ve kredi kartı başvurularının kolayca onaylandığına dair yoğun reklamlarını görerek, hem internet hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi ve sadece “Bankamız politikalarınca değerlendi...