Burgan Bank On Mobil Günlük Vadeli Faizimi Ödemiyor!

Burgan Bank'ın on mobil uygulamasını indirdim ve günlük vadeli hesap sürecinde %54 oranından yararlanmak istedim. 16 Ağustosta parayı Burgan Bank a gönderdim ama hiçbir şekilde faiz işlemedi. Müşteri temsilcisi teknik bir hata var dedi, bir iki işlem yaptırdı ve 20.08.2024 tarihi saat 18.15-18.30 civarında hesabı kontrol edersem faizleri ödediklerini görebileceğimi söyledi ama 20.00 da denememe rağmen ana para öylece duruyor. Sonra Başka Müşteri temsilcisine bağlandım ve sabah saat 05.00 de kontrol etmemi söyledi, ikisinden biri işini bilmiyor ve yanlış yönlendiriyor. Böyle söylediğimde görüşmeler kayıt altında diyor ama kim kalite kontrolü yapıyor? Kimse. 16 ağustostan beri ana paramı kullanıp hiçbir şekilde faizini ödemiyorlar. Yasal süreç başlatıyorum, yasal faizi ile ödersiniz. Ekran görüntüleri mevcut. Burgan Bankı ilk defa tercih ettim ve hata yaptığımı fark ettim. Faizimi aldıktan sonra direk çıkış yapacağım.