Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Yapılandırma Talebine Yanıt Bekliyorum

profile
29 Ocak 2025 07:23
2.565

Merhaba, 2 gün evvel müşteri temsilcinize kayıt açtırdım. Kredilerimi ve süper ek hesabımı ödeyemediğim için yeni çıkan BDDK yapılandırma talebi ile 60 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. 2 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş olmadı. Cuma gününe kadar yapılandırma yapılmadığı takdirde BDDK'ya şikayette bulunacağımı bilmenizi isterim. Burgan Bank, on mobil.

29 Ocak 2025 15:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

Fatih
Fatih
29 Ocak 2025 15:33

Teşekkürler bekliyorum,

29 Ocak 2025 16:00

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Fatih
Fatih
29 Ocak 2025 16:25

Genel müdürlükten Umut beyin tarafıma vermiş olduğu bilgiler tatmin edici gelmedi telefon konuşmaları kayıt altındaysa dinleyiniz sanki ben onun cebinden para istiyorum izlenimi verdi BDDK nın çıkarmış olduğu yasa kanun belli resmi gazetede yazıyor 26 Eylül öncesinde kullandırılan krediler 1 yıl içinde başvurmak bu şartlara uyduyum halde verilen listede ismim yazmıyormuş öyle söylüyor, o zaman bankanız hatalı ve kanunu çiğniyor, BDDK ya bildirmek farz oldu, iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burgan Bank'tan Yapılandırma Talebi

profile
20 Ocak 2025 14:40
3.103
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İşsizlik Sigortasında Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
16 Haziran 2025 08:34
1.763

profile
03 Nisan 2024 10:14
13.850
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 18:42
2.443
"Teşekkür ederim"
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Nisan 2024 18:09
6.212

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz