to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tavuklu Pilavda Çiğ Tavuk Parçası Görmek Sağlık Endişesi Yarattı
27 Nisan 2026 saat 18:25 civarında İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Burcu marka tavuklu pilav ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip tavaya koyup pişirirken, karıştırma esnasında tavuk parçalarından birinin görüntüsü gözüme garip geldi; parçayı tavadan çıkarıp incelediğimde tamamen çiğ olduğunu fark ettim. Pişmiş olması gereken bir ürünün içinde bu şekilde çiğ tavuk parçası bulunması, gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Gıda gibi hassas bir üründe bu durumun nasıl yaşanabildiğinin açıklanmasını ve ürünün üretim sürecinin, denetimlerinin incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunun başkalarının sağlığını da riske atmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Burcu gıdadan arayıp konuyla ilgili görüştüler. Temsilci ile sorunlar dile getirildi konu ile alakalı özür dilediler gayet mütevaziler. Teşekkür ediyoruz ilgilendiğiniz için
Göndermiş oldukları kargo elime ulaştı çok teşekkür ediyorum tekrardan 🙏
