to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda Aşure Ürününde Salyangoz Kabuğu Tespit Edildi
Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A.Ş. markasına ait aşure ürününü 2026 yılı Ocak ayının ilk haftasında A101 marketten satın aldım. Ürünü açıp yerken ağzımda sert bir cisim fark ettim ve tükürüp baktığımda yaklaşık bir santimetre uzunluğunda bir salyangoz kabuğu olduğunu gördüm.
Hazır, paketli bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumdur. Bu olay nedeniyle ürüne ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şu an için firma ya da A101 ile henüz iletişime geçmedim; öncelikle yaşadığım durumu kayıt altına almak istedim.
Burcu Gıda’dan bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
