Kurutulmuş Domates Tekli Satın Alma Talebi

Beliz

Burcu Gıda

22 Mayıs 20:34

Burcu Gıda’nın online satış sayfasından kurutulmuş domates ve zeytinyağlı kurutulmuş domates satın almak istedim ancak ürünlerin sadece 4’lü paketler halinde satıldığını gördüm. Ben tek adet olarak almak istediğim için yaklaşık bir ay önce ve bugün tekrar Burcu Gıda ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm görevliye durumu anlattığımda, sadece bu şekilde yani 4’lü olarak alabileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Müşteri talebine göre, özellikle denemek veya az miktarda almak isteyenler için tekli satış imkanı sağlanmasının gerekli olduğunu düşünüyorum.

Burcu Gıda’dan, kurutulmuş domates ve zeytinyağlı kurutulmuş domates ürünleri için tek adet satın alım seçeneği sunmasını ve online satış sistemini bu yönde güncellemesini rica ediyorum.

Burcu Gıda

23 Mayıs 10:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş

Beliz

25 Mayıs 00:17

Cevaplandı derken bana gelen bir cevap yok ki

Beliz

25 Mayıs 10:35

Sorum çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Bardak Siparişindeki Eksik Gönderim Ve Barkod Talebi

Sezin

Karaca Züccaciye

16 Mayıs 13:51

Karaca online mağazasından 12 Mayıs tarihinde 3 adet bardak siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda paketten sadece 2 adet bardak çıktığını gördüm. Yani ödemesini yaptığım 3 bardağın biri eksik gönderilmişti. 16 Mayıs’ta hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

uc-bardak-siparisindeki-eksik-gonderim-ve-barkod-talebi-4.jpg

uc-bardak-siparisindeki-eksik-gonderim-ve-barkod-talebi-2.jpg

Sütaş’tan Eksik Teslimatlar Ve Zorunlu Ürün Satın Alma Baskısı

İbrahim

Sütaş

09 Mayıs 14:32

116

Yaklaşık 5–6 aydır Sütaş’tan düzenli hizmet alamıyoruz. Bölgemize bakan personel değiştiğinden beri WhatsApp üzerinden verdiğimiz siparişlerde sürekli sorun yaşıyoruz. Genel olarak birçok ürünü alıyoruz ancak siparişlerimizde çoğu ürün eksik geliyor ve bu durum çok sık tekrarlanıyor. Ayrıca satmadı...

Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ürünler Kırık Şekilde Teslim Edildi

Ferhan

Karaca Züccaciye

10 Ocak 14:56

164

Karaca’dan mağazadan 48 adet bardaktan oluşan bir takım satın aldım. Devamını online olarak da alabileceğimi söyledikleri için kalan bardak ihtiyacımı internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak ürünler kırık şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildiğim içi...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü