to read complaints and reviews, or file yours. 
Hicret Kuruyemiş’ten online olarak 2,5 kg kurutulmuş dağ inciri siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödeme ekranında işlemi tamamladıktan sonra firma sayfasına geri dönerken ürün sayfası kapandı ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan tek çekim olarak 1.300 TL tahsil edildi ve halen hesabıma yansımış durumda.
Ürün için ödeme alınmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor ve ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem telefon hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak sürekli farklı kişilere aktarılıp oyalandım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Ödeme işlemine ait provizyon numarası 364876 olup dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur. Ya ödediğim 1.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
29 Ekim gecesi saat 02:27'de Hicret Kuruyemiş'in online mağazasından 166930 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana teslim edildi. Ancak aldığım ürünler arasında olması gereken tuzlu fındık içi paketi çıkmadı, bunun yerine sipariş etmediğim badem gönderildi. Sorunu fark ettiğimde Instagram ve What...
Ş***** firmasından 1 hafta önce gıda ürünü siparişi verdim (sipariş numarası: 129247). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmadan sürekli olarak “bugün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım, ancak ne kargo gönderildi ne de süreçle ilgili net...
İzmir’de Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde 599 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söyle...
Yorumlar