to read complaints and reviews, or file yours.Kavanozlu Bezelye Ve Havuç Konservesinde Küflenme Ve Renk Değişimi Şikayeti
Burcu Gıda’ya ait bezelye-havuç konservesini 02.10.2026 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe’de bulunan Çağrı Market şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 2028 olmasına ve kapağın vakumlu, açılmamış olmasına rağmen kavanozun içindeki sebzelerde küflenme ve belirgin renk değişimi fark ettim.
Ürünün kapağı üzerindeki “güvenlik düğmesi yukarıda ise satın almayınız” uyarısına da baktım, kapakta bir açılma ya da bozulma olmamasına rağmen ürünün içeriğinin bu şekilde olması beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, parti ve seri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
