to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ajvar Sosun İçinden Kurtçuk Çıktı Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
2 Aralık 2025 tarihinde saat 18:22’de İstanbul Fatih Küçük Mustafa Paşa A101 şubesinden Burcu markasına ait ajvar kahvaltılık sos satın aldım. Aynı gün akşam saat 21.00 sularında misafirlerime ikram etmek için ürünü açtığımda, sosun içinden kurtçuk çıktığını gördüm. Misafirlerimin yanında bu durumu yaşamak zorunda kaldım ve hijyen açısından son derece rahatsız edici, utanç verici bir durum oldu.
Bu ürünle ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum, ancak gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum. Ürünü aldığım A101 şubesi o saatte kapalı olduğu için aynı gün geri götüremedim, yarın şubeye giderek değişim ve iade için başvuruda bulunacağım.
Hem A101’den hem de Burcu markasından, bozuk ve içinde kurtçuk çıkan bu ürünle ilgili olarak ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
