to read complaints and reviews, or file yours.A101 Markette Burcu Gıda Köz Kapya Biber Ürününün Kalite Sorunu
25.10.2026 tarihinde A101 marketten Burcu Gıda Köz Kapya Biber ürünü satın aldım. Kavanozu aynı gün saat 15:15 civarında evde kişisel tüketim için açtığımda ürünün hem dokusunda hem de tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Biberler özensiz, kalitesiz bir görünüme sahipti ve tatları normal közlenmiş kapya bibere göre alışılmışın dışında, bozulmuş gibiydi.
Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya duyduğum güveni sarstı. Kavanoz kapağında son tüketim tarihi olarak 11.11.2027 görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam ürünün üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da uygun görülecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Gerek görülürse kavanozu ve ürünü inceleme için gönderebilirim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum, müşteri memnuniyeti önemli olan bir firma
