Çöken Yatak Ve Geciken Değişim Nedeniyle İade Talebi


Burak Mobilya Sancaktepe şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 4 haftadır devam eden ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın yan kısmı kısa sürede gözle görülür şekilde çöktü ve kullanılamaz hale geldi.
28.09.2024 tarihinde aldığım ürünle ilgili mağazaya başvurdum, bana yatağın yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi. Bugün itibarıyla verilen sözün üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ ne arayan oldu ne de yeni yatak teslim edildi.
Hem ürünün kısa sürede bozulması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle yatak için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







