to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Red Yanıtı Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Buqet Offical adlı siteden 26.08.2026 tarihinde Mirona Dantel Detay Elbise - Yağ Yeşili - 36 beden siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Elbise büyük geldiği için, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, 09.09.2026 tarihinde kargo ücretini kendim ödeyerek ürünü firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 431TP9559X’tir.
Mesafeli satış sözleşmelerinde yasal cayma hakkım olduğunu belirterek ürün için ücret iadesi talep ettiğimde, firmanın WhatsApp hattı üzerinden yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. İade hakkımı hatırlatmama ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen, ücret iadesini kesin bir şekilde reddettiler ve süreçte hiçbir çözüm sunmadılar. Ürünü geri gönderdiğim kargonun ücretini de ayrıca kendim ödemiş bulunmaktayım.
Hem ödediğim ürün bedelinin, hem de kanuni iade süresi içinde iade ettiğim ürün için yapılan tüm tahsilatların tarafıma eksiksiz olarak ve en kısa sürede geri ödenmesini ve bu keyfi “sadece değişim, iade yok” uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
