Sigorta Sistemi Hatası Nedeniyle Hastanede Hizmet Alamama Ve Mağduriyet

Merhabalar, bugün sizin anlaşmalı olduğu hastaneye (özel Alanya Yaşam Hastanesi) gittim ve sistemde bir türlü benim sigortam görünmüyor. Poliçe no: 2340234-2 Çağrı merkezini aradım ve KVKK onayı da doğru bir şekilde hem mail hem mesajdan onaylandı benim tarafımdan. Siz aktif olduğunu söylüyorsunuz fakat hastanede görünmüyor. Başka hastaların kaydında sorun çıkmıyor. Hem işlemi yaptırmadım hem de mecbur muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Birkaç yıl önce de aynı sorunu yaşadım. Sizin sigorta şirketiniz ile ve ben gerçekten üzülüyorum artık. Çalıştığım şirket para ödüyor bu sigorta için ve ben asla kullanamıyorum. Bu ara da benim mavi kartım var ve ben ondan olduğunu düşünüyorum. Lütfen sistemlerini uzman biri tarafından kontrol ettirin ve benim bu sigortayı kullanmamı sağlayın. Teşekkürler, A**** G**** Ç*****
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi



