Bupa Acibadem Sigorta Onay Süreci

2 Mayıs Perşembe günü genel cerrah, acil ameliyat olmam gerektiğini söyledi ve provizyon için Acıbadem Sigorta'ya (Bupa) istekte bulundu. 3 Mayıs günü evraklarımın tamam olmasına rağmen ameliyat için hala onay verilmedi. Evrak eksik dendi, biz talep ettik hastaneden göndermediler dendi, siz yazın gönderin dediler. Ben bir kez daha yazıp gönderdim ve e-Nabız kayıtlarım 6 Mayıs 10:50 tarihinde incelenmiş olduğuna dair e-posta ile bilgi verildi, ama hala inceleme sürüyormuş gibi bin bir türlü bahane üretildi. Doktor, ameliyatın hemen yapılması gerektiğini, taşın kanalın ucunda durduğu bilgisini verdi. Bugün 7 Mayıs ve hala onay için bekletiliyorum. Defalarca arayıp durumu anlatmama, sıkıntılarımın devam ettiğini, bulantı ve ağrı çektiğimi, iş ve ev hayatımdaki bütün düzenimin bozulduğunu, bunun bir özel sağlık sigortası olduğunu her aramamda anlatmama rağmen hala onay verilmedi. İnsanların sıkıntılarını bu kadar görmezden gelen, bu kadar umursamayan, bu kadar ulaşılamaz bir sağlık sigortası olmamalı. Maalesef ki tüm aile Acıbadem Sigortalıyız ama en kısa zamanda başka bir sigortaya geçmemiz gerektiğini bu yolla da öğrenmiş olduk. Hiç aksamadan her ayın 29'unda yapılan ödemelerin karşılığı bu şekilde olmamalı.