to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Bupa Sağlık Sigortası Poliçesinin Derhal İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Acıbadem Bupa sağlık sigortamın yenilenmemesi için Nisan ayında e-posta ile açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen bugün 2575929-3 numaralı poliçemin iznim ve onayım olmadan yeniden yürürlüğe alındığını gördüm ve işlem provizyon olarak kartımda görünmeye başladı.
Durumu fark eder etmez acentemle görüştüm, acentem de yeniden e-posta ile yenilenmeme talebimi ilettiğini belirtti ancak şirkete iletilen bu yazışmalara rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve poliçe kendi kendine yenilenmiş gibi işleme alınmış görünüyor. Müşterinin açık iptal talebine rağmen poliçenin bu şekilde yenilenmesini son derece hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
İznim olmadan yenilenen 2575929-3 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini, provizyonda görünen veya tahsil edilecek herhangi bir tutarın çekilmemesini, çekildiyse de tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yenilememe talebime rağmen bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
