to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sağlık Sigortası İçin Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla mess Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na dahildim. Çocuklarımın da bu sigortadan faydalanabilmesi için ayrıca ücret ödedim. 21.11.2025 tarihinde işten çıkarılmamın ardından, çocuklarımın sigortasının da iptal edildiğini öğrendim ve kullanılmayan süreye ait kalan tutarın iadesini talep ettim.
Bana 02.12.2025 tarihinde iade tutarının bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Yaklaşık 4.700 TL civarında bir tutardan bahsedilmesine rağmen, ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.
Telefon üzerinden firmayı tekrar aradığımda ilk etapta ödemenin gönderildiği söylendi, dekont talep ettiğimde ise işlemlerin bu talebim üzerine yeniden gerçekleştirildiği ve bu konuda bilgilendirilmek üzere aranacağım ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sonra da 2 gün geçti ve hâlâ ne arayan oldu ne de iade hesabıma geçti.
Ödediğim primlerin, kullanılmayan döneme ait kısmının bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ödeme ile ilgili dekont veya yazılı bilgilendirmenin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sizde haklısınız. O yüzden mesajlarınız hiçbir şekilde elime ulaşmıyor.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
16.12.2025 tarihinden beri geri dönüş bekliyorum zaten. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarla ahbap olduk artık. Sizin en kısa sürede dönüş yapacağız anlayışınız bundan ibaret ise eğer çok ilgili bir firmasınız sorun çözmek de özellikle.
