to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem ile yaptığım sigorta poliçemle ilgili olarak 02.01.2026 tarihinden beri ciddi bir iletişim ve bilgi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, "Yoğunuz" denilerek geri dönüş yapılmıyor ve taleplerim yanıtsız bırakılıyor.
Sigorta poliçemi benimle paylaşmadıkları gibi, başka bir sigorta şirketine geçtiğimde de yanlış bilgi vermişler. Bu verilen yanlış bilginin ne olduğuna dair tarafımdan ispat ve yazılı açıklama talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Telefon ve e‑posta ile yaptığım başvurulara yazılı olarak cevap verilmesini, poliçemle ilgili tüm bilgilerin tarafıma eksiksiz iletilmesini ve diğer sigorta şirketine verilen yanlış bilginin ne olduğunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 4 yıldır düzenli olarak poliçemi yenilemekteydim. 10 Ağustos 2025’ten bu yana poliçemin yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az...
Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilmedi. Bu hata nedeniyle özel hayatımda ciddi sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak beni arayan sigorta danışmanı özür dilemek yeri...
Bupa Acıbadem sigortadan sigorta yaptırmak istedim. 6 Kasım'da ilk aramamı yaptım fakat yarım saat beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. 'Tüm temsilcilerimiz şu anda dolu' otomatik mesajını dinledim. Daha sonra beni 7 Kasım'da önemli bir işim varken aradılar, müsait olmadığımı belirttim ve 8 Kasım ...
Bupa Acıbadem sigortasından ailem adına yaptırdığım poliçeler herhangi bir başvurum veya onayım olmadığı halde en kapsamlı en yüksek poliçelere çevirilerek tarafımdan defalarca para çekilmiş. Hangi tarihte nasıl ve kim tarafından poliçemin değişiklik yapıldığını sorsam da bana kimse cevap vermiyor v...
Yorumlar