to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem'de Yanıtsız Poliçe Bilgisi Ve Yanıltıcı Açıklama
Bupa Acıbadem ile yaptığım sigorta poliçemle ilgili olarak 02.01.2026 tarihinden beri ciddi bir iletişim ve bilgi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem telefon hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, "Yoğunuz" denilerek geri dönüş yapılmıyor ve taleplerim yanıtsız bırakılıyor.
Sigorta poliçemi benimle paylaşmadıkları gibi, başka bir sigorta şirketine geçtiğimde de yanlış bilgi vermişler. Bu verilen yanlış bilginin ne olduğuna dair tarafımdan ispat ve yazılı açıklama talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Telefon ve e‑posta ile yaptığım başvurulara yazılı olarak cevap verilmesini, poliçemle ilgili tüm bilgilerin tarafıma eksiksiz iletilmesini ve diğer sigorta şirketine verilen yanlış bilginin ne olduğunun net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Verilen cevap otomatik cevap. Mailim okunmamış bile. Sorduğum sorulara bir cevap yok, sözleşmemi bile paylaşmıyorsunuz. Sigortanız döneminden 4 yıl önce bir tarihi söyleyerek bir belge olmadan sadece başka sigortaya geçtik diye kapsam dışı bırakabiliyorsunuz? Sizde sigortalıyken böyle bir bilgi verilmedi, 10 yıl sonra nereden çıktı, acil kanıtlı cevap bekliyorum
