Bupa Acıbadem Sigorta'da Bekleme Süresi Şoku
Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) Özel Sağlık poliçemin aslında hiçbir şeyi kapsamadığını Medical Park Hastanesinden randevu alarak öğrenmiş bulunuyorum. Randevuyu oluşturmadan önce "Bekleme süresi" şikayetlerinden şüphe ederek Sencard Müşteri Temsilcisini arayıp Muayene, Görüntüleme ve Tedavi gibi durumları kapsadığı bilgisi aldım ve randevuma giderek muayene oldum. Sonra Medical Park Hastanesi çalışanı Provizyona onay verilmediğini muayene masrafının tarafıma fatura edileceğini söyledi. Bupa Acıbademi aradığımda teşhisin Bekleme Süresine (9 ay) takıldığını söylediler. Yanlış anlamadıysam rahatsızlığımı önceden kendim tahmin ederek bunu sözleşme şartlarından kontrol edebileceğimi de konuşmanın bir kısmında söylendi. Gerçekten Bupa Acıbadem Özel sigortam ile herhangi bir anlaşmalı sağlık kurumunda 9 ay beklemeden ücretsiz muayene olamayacak mıyım?
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi




