to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta Yaşadığım Tutarsızlık Ve Mağduriyet!
Acıbadem özel sağlık sigortam kapsamında 2025 yılı içinde iki kez d vitamini faturası için geri ödeme talebinde bulundum. İlk başvuruda yüklediğim belgeler hiçbir sorun olmadan kabul edildi ve ödeme yapıldı. Ancak 8 Ocak tarihinde yaptığım ikinci başvuruda, aynı içerikteki d vitamini faturası için bu kez farklı belgeler istendi ve hastaneden aldığım resmi belgeleri sisteme yüklememe rağmen başvurum kabul edilmedi.
İlginç olan nokta, daha önce kabul edilen belgelerin bu defa reddedilmesi, bazı belgeleri sadece isimlerini değiştirip tekrar yüklediğimde ise sistemin bunu kabul etmesi oldu. Aynı tür bir işlemde, aynı içerikteki belgelerin birinde kabul edilip diğerinde reddedilmesi sürecin tutarlılığına ve şeffaflığına dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Yaşadığım bu tutarsızlık ve mağduriyet nedeniyle, 8 Ocak tarihli d vitamini faturamın da poliçem kapsamında değerlendirilerek bir an önce ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
