Acıbadem Sigorta Poliçe Süresi Devam Ettiği Halde İlacı Yarım Verdi

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Mavi Eczane’den ilaç temin etmek isterken Acıbadem Sigorta’nın bana göre etik olmayan bir uygulamasıyla karşılaştım. Karma özel paket poliçem kapsamında eczaneden 2 kutu, toplam 60 tablet ilaç almam gerekirken, sigortamın 31 Aralık itibarıyla sonlanacağı gerekçe gösterilerek sadece 1 kutu ilaç verildi. Eczane, bu durumun Acıbadem Sigorta tarafından böyle iletildiğini ve poliçe bitiş tarihini gerekçe gösterdiğini belirtti.
Devam eden ve o tarih itibarıyla hâlâ geçerli olan bir poliçem varken, yalnızca poliçemin 31 Aralık’ta sona erecek olması nedeniyle hak ettiğim ilacın yarısının verilmemesini son derece etik dışı buluyorum. Sigorta şirketinin, poliçe süresi devam ettiği müddetçe tüm haklarımı eksiksiz olarak sağlaması gerektiğini düşünüyorum.
Acıbadem Sigorta’dan, bu tür etik olmayan ve sigortalıyı mağdur eden uygulamalardan derhal vazgeçmesini ve benzer durumların başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yukarıda bahse konu olan şey poliçenin içeriği değil. Şirketinizin Etik olmayan davranışı söz konusu. Poliçem özel bir poliçe a- z ye her şeyi kapsıyor.



