to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Sigorta'da Provizyon Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasına geçtiğim günden beri, yaklaşık 3 aydır provizyon alamama ve yanlış/eksik bilgilendirme sorunu yaşıyorum.
Muayene olduğumda poliçem kapsamında yer alan tetkikler için hastaneden benden ücret talep ediliyor ve hastane, sigortanın bu işlemleri reddettiğini söylüyor.
Sigortayı alırken satışını yapan görevli, tetkiklerin karşılanacağını, önceki sigortamda hiçbir istisnam olmadığı için aynı şekilde tüm haklarımın yeni poliçeye aynen devredileceğini belirtti. Ancak şu an yaşadıklarım, bana satış aşamasında anlatılanlarla tamamen çelişiyor ve bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak mağdur olmama neden oluyor.
Acıbadem Sigorta’dan, poliçemdeki istisnanın kaldırılmasını ve satış sırasında görevli personelin müşterilere eksiksiz ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. İnsanların sağlıkları ve hayatlarıyla ilgili bir konuda bu kadar özensiz davranılmamasını, sürecin detaylı şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
