Bumble Fotoğraf Doğrulama Sorunu Ve Premium Abonelik Kullanılamazlığı

Bumble uygulamasında fotoğraf doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama, hesabıma giriş yapabilmem için fotoğraf doğrulaması istiyor ancak yüklediğim selfieleri hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu sorun nedeniyle 15 Şubat’tan beri uygulamaya giremiyorum.

Hesabımda aktif olarak devam eden Bumble Premium aboneliğim bulunuyor ancak doğrulama hatası yüzünden bu aboneliği kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum. Şu ana kadar Bumble destek ekibiyle iletişime geçmedim, çünkü uygulamaya erişimim olmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum.

Bumble Premium aboneliğimin bulunduğu hesabımın incelenmesini, fotoğraf doğrulama sorununun çözülmesini ve uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım abonelik süremle ilgili de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.