buluttabul.com Walke Koşu Bandı

n11.com dan Walke Flex m Pro koşu bandı aldım satıcı buluttabul.com diye bir yer. 16 Nisanda teslim edildi. 25 Nisanda servis geldi kutuyu açtı kutusunu kapının önüne koydu ve bunu saklayın demedi daha sonra kurulum yaptı denedi çalışıyor. Servis gitti yarım saat sonra tekrar çalıştırmayı denedim çalışmadı ışıklar yanıyor elektrik geliyor ancak band dönmüyor. Ertesi gün buluttabul.com'u aradım kayıt açtılar ama servis gelmedi bende ertesi gün ya da bir sonraki gün servisi cep numarasından aradım akşam geldi baktı kart ya da motor arızası dedi merkezi arayayım size dönsünler parça değişelim dedi parça değişimi kabul etmeyeceğimi iade istediğimi merkeze iletmesini söyledim. Herhangi bir dönüş olmayınca tekrar servisçi arkadaşı aradım bana merkeze ulaşamadığını ve benim aramamı söyledi. Bende aradım değişim kabul etmediğimi ve iade istediğimi söyledim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Arayan olmadı. En son 6 Mayıs ta eşim aradı orijinal kutusu varsa iade edebilirsiniz demiş yok deyince o zaman olmaz demişler. İade kabul etmiyorsanız tamir olsun demiş. 9 Mayıs ta buluttabul.com ile telefonla görüştüğümde orijinal kutu bulduğumu ve iade etmek istediğimi yineledim. Bana eşimin değişimi kabul ettiğini söylediler. Ben ısrarla iade istediğimi söyleyince n11.com ile görüşün dediler. Bende iade almazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söyledim. Aynı gün N11.com ile görüştüm. Yetkili kişilere şikayetimin iletildiğini beni arayacaklarını söylediler. Bugün aradılar elektronik ürün olduğu ve kullanıldığı için servisten iade/değişimi uygundur yazısı alma gerektiğini söylediler. Ne N11'den ne de buluttabul.com'dan bir daha bir şey almam. Dikkat