to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden walke marka bir yürüyüş bandı sipariş ettim Satıcı Buluttabul diye bir firma. Fakat ürün hasarlı geldi. Fişe taktığımda asla çalışmadı zor bela bir şekilde satıcıya ulaştım teknik servis yollayacaklarını söylediler. Teknik servis geldi, ürünün üretim kusurlu olduğunu motorunda arıza olduğu için tamir edilemeyeceğini bildirdi. Servis yazı istediğimde ise belge ya da yazı da vermedi "servis belgesini size mail olarak ileteceğiz, iade oluşturun. Gelip alsınlar" dendi.trendyoldan İade kodu oluşturdum. Ne gelip alan oldu ne de mail atan! Buluttabul'dan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Gelen teknik servise de ulaşamıyorum! Trendyol ise satıcıya ulaşamayacaklarını sert bir şekilde belirtiyor? En kısa sürede Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Eğer insanları mağdur edecekseniz bu işin lütfen yapmayın!
Gelişme
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden walke marka bir yürüyüş bandı sipariş ettim Satıcı Buluttabul diye bir firma. Fakat ürün hasarlı geldi fişe taktığımda asla çalışmadı zor bela bir şekilde satıcıya ulaştım teknik servis yollayacaklarını söylediler. Teknik servis geldi, ürünün üretim kusurlu olduğunu motorunda arıza olduğu için tamir edilemeyeceğini bildirdi. Servis yazı istediğimde ise belge ya da yazı da vermedi "servis belgesini size mail olarak ileteceğiz, iade oluşturun gelip alsınlar" dendi.trendyoldan İade kodu oluşturdum. Ne gelip alan oldu ne de mail atan! Buluttabul'dan herhangi bir muhatap bulamıyorum telefonları açmıyorlar gelen teknik servise de ulaşamıyorum! Trendyol ise satıcıya ulaşamayacaklarını sert bir şekilde belirtiyor? En kısa sürede Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
