Buluttabul Arıza Şikayet

Buluttabul satıcısından aldığım Walk Strong X1 koşu bandı iki ay sonra E6 arızası verdi. Servis için aradım, 3 gün sonra geldiler. Kapağı açtılar, arıza tespiti yapmadan motorun yandığını ve 4000 TL maliyetle yüzde doksan garantiye girmeyeceğini söylediler. 1 saat sonra garantiye girip girmediğini haber vereceklerini söylediler ve gittiler. 1 hafta geçti, aramadılar. Ben aradım, hâlâ haber beklediklerini söylediler. Motorun arızalı olup olmadığını kontrol ettim, motora elektrik verdiğimizde motorun çalıştığını anladım. 1 hafta sonra tekrar servisi aradım, hâlâ haber beklediklerini söylediler. Motorun çalıştığını söyledim, 4000 TL neden istediklerini sordum. 'Sizden paramı istedik' dediler. 'Kart arızası var mı, ona baktınız mı?' diye bana sordular. Satın aldığım firmayı aradım, 1-2 hafta onları aradım. 35 gün sonra geldiler, ana kart motorunu değiştirdiler. Arıza hâlâ devam ediyor. Kalktılar gittiler. Buluttabul'u aradım, durumu anlattım, iadesini istiyorum dedim. 'Biz sizi arayacağız' dediler. 2 saat sonra aradılar, iade alacaklarını söylediler. 'Kutusu duruyor mu?' dediler. 'Yok' dedim, iade alamayacaklarını söylediler. O zaman bire bir değişimini istedim, bire bir değişimi yapamayacaklarını söylediler. 2 ayda bozulan, 35 günde tamir edemedikleri kusurlu malı neden tamiri için bekleyeyim? Firmanın ilgilenmesini istiyorum. Sonuç çıkmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim.