to read complaints and reviews, or file yours.buluttabul.com Walke Strong X1 Koşu Bandı Arıza Şikayeti
Buluttabul satıcısından aldığım walke strong x1 koşu bandı iki ay sonra e6 arızası verdi servis için aradım 3 gün sonra geldiler açtılar kapağı arıza tespiti yapmadan motor yandı 4000 TL yüzde doksan garantiye girmez dediler 1 saat sonra garantiye girip girmediğini haber veririm dedi çıktılar. 1 hafta geçti aramadılar ben aradım hale haber beklediklerini söylediler.
Motorun arızalı olup olmadığına baktım motora elektrik verdiğimizde motorun çalıştığını anladık 1 hafta sonra tekrar servisi aradım hala haber beklediklerini söylediler motorun çalıştığını söyledim 4000 TL neden istediklerini sordum sizden paramı istedik dedi kart arızası var mı ona baktınızmı diye bana soruyor.
Satın aldığım firmayı aradım 1.2 hafta onları aradım 35 gün sonra geldiler ana kart motoru değiştirdiler arıza hala devam ediyor kalktılar gittiler. Buluttabul aradım durumu anlattım iadesi istiyorum dedim biz sizi arayacağız dedi.
2 saat sonra aradılar iade alacağız dediler kutusu duruyormu dediler yok dedim iade alamayacaklarını söylediler o zaman bire bir değişimini istediğimi söyledim bire bir değişimi yapamayacaklarını söylediler 2 ayda bozulan 35 günde tamir edemedikleri kusurlu malı neden tamiri için bekleyim firmanın ilgilenmesini istiyorum sonuç çıkmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim.
Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım bire bir değişim için servis fişi ve garantisiyle birlikte teslim ettim. Buluttabul com aradı ürünün 1,5 ay sonra stoklarına gireceğini beklerseniz birebir değişim yapabileceklerini istemezseniz ücret iadesi yapabileceğini söyledi ücret iadesi istedim koşu bandını gelip aldılar ücret iadesini yaptılar sorun ortadan kalktı
Süreci uzatmadıkları için teşekkürler.
